Mám problém s přihlašováním: Porovnání verzí

Z Alma WiKi
Skočit na navigaci Skočit na vyhledávání
(Tato verze je označená pro překlad)
 
(Není zobrazeno 6 mezilehlých verzí od 2 dalších uživatelů.)
Řádek 1: Řádek 1:
==Nemohu se přihlásit, kde je chyba?==
+
<languages/>
 +
<translate>
 +
 
 +
==Nemohu se přihlásit, kde je chyba?== <!--T:1-->
 
'''Důvodů, proč se nemůžete přihlásit, může být několik:'''
 
'''Důvodů, proč se nemůžete přihlásit, může být několik:'''
* Neznáte/nepamatujete si své univerzitní číslo a heslo - Vyzkoušejte přihlášení a návody na stránce [https://ldapuser.cuni.cz/ Centrální autentizační služby UK (CAS)].
+
* Neznáte/nepamatujete si své univerzitní číslo a heslo - Vyzkoušejte přihlášení a návody na stránce [https://ldapuser.cuni.cz/ Centrální autentizační služby UK (CAS)] a nebo se obraťte na podporu [mailto:casadmin@cuni.cz casadmin@cuni.cz].
* Některá ze služeb má výpadek - Kontaktujte nás pomocí [ http://knihovna.cuni.cz/kontakt-2/kontaktni-formular/ formuláře].
+
* Některá ze služeb má výpadek - Kontaktujte nás pomocí [http://knihovna.cuni.cz/kontakt-2/kontaktni-formular/ formuláře].
 
* Některé zdroje jsou dostupné pouze v některých knihovnách - Pokud chcete takový zdroj využít, je potřeba se dostavit osobně do dané knihovny.
 
* Některé zdroje jsou dostupné pouze v některých knihovnách - Pokud chcete takový zdroj využít, je potřeba se dostavit osobně do dané knihovny.
 
* Přihlašujete se ke zdroji, který na UK není předplácen - Zkontrolujte v [https://ezdroje.cuni.cz/prehled/?lang=cs přehledu zdrojů], zda zdroj, ke kterému se přihlašujete, je dostupný na UK.
 
* Přihlašujete se ke zdroji, který na UK není předplácen - Zkontrolujte v [https://ezdroje.cuni.cz/prehled/?lang=cs přehledu zdrojů], zda zdroj, ke kterému se přihlašujete, je dostupný na UK.
  
==Nefunguje mi přímý přístup, jak mám postupovat?==
+
==Přihlásil(a) jsem se vzdáleně, ale nefunguje mi to.== <!--T:3-->
* Můžete si otestovat, zda počítač, se kterým pracujete, používá IP adresu ze sítě UK. Test přístupu naleznete na [https://ezdroje.cuni.cz/vzdaleny_pristup/test_pristupu.php?lang=cs stránkách portálu].
+
 
 +
<!--T:4-->
 +
Přihlašujete-li se do elektronického zdroje pomocí portálu elektronických zdrojů (PEZ), máte u některých databází dva způsoby přihlášení (EZproxi a Shibboleth). Ve výjmečnných případech může dojít k výpadku jednoho ze způsobů, potom prosím vyzkoušejte druhý odkaz. I přesto, že se ke zdroji dostanete, budeme rádi, když nám dáte o nefunkčním způsobu vědět. Kontaktujte nás můžete pomocí [http://knihovna.cuni.cz/kontakt-2/kontaktni-formular/ formuláře].
 +
 
  
==Přihlásil(a) jsem se přes Shibboleth, ale nefunguje, jak by měl. Kde je chyba?==
+
</translate>
'''Důvodů, proč vzdálený přístup nefunguje, může být několik:'''
 
* Zdroj aktuálně nefunguje, zkuste se přihlásit později. Pokud nefunguje ani poté, kontaktujte nás pomocí [http://knihovna.cuni.cz/kontakt-2/kontaktni-formular/ formuláře].
 
* Zdroj přes Shibboleth nefunguje, použijte vzdálený přístup přes EZproxy, případně můžete [http://knihovna.cuni.cz/kontakt-2/kontaktni-formular/ kontaktovat nás].
 

Aktuální verze z 7. 8. 2024, 12:11

Jiné jazyky:
English • ‎čeština

Nemohu se přihlásit, kde je chyba?

Důvodů, proč se nemůžete přihlásit, může být několik:

  • Neznáte/nepamatujete si své univerzitní číslo a heslo - Vyzkoušejte přihlášení a návody na stránce Centrální autentizační služby UK (CAS) a nebo se obraťte na podporu casadmin@cuni.cz.
  • Některá ze služeb má výpadek - Kontaktujte nás pomocí formuláře.
  • Některé zdroje jsou dostupné pouze v některých knihovnách - Pokud chcete takový zdroj využít, je potřeba se dostavit osobně do dané knihovny.
  • Přihlašujete se ke zdroji, který na UK není předplácen - Zkontrolujte v přehledu zdrojů, zda zdroj, ke kterému se přihlašujete, je dostupný na UK.

Přihlásil(a) jsem se vzdáleně, ale nefunguje mi to.

Přihlašujete-li se do elektronického zdroje pomocí portálu elektronických zdrojů (PEZ), máte u některých databází dva způsoby přihlášení (EZproxi a Shibboleth). Ve výjmečnných případech může dojít k výpadku jednoho ze způsobů, potom prosím vyzkoušejte druhý odkaz. I přesto, že se ke zdroji dostanete, budeme rádi, když nám dáte o nefunkčním způsobu vědět. Kontaktujte nás můžete pomocí formuláře.