Troubleshooting: Porovnání verzí
(Tato verze je označená pro překlad) |
|||
(Není zobrazeno 7 mezilehlých verzí od stejného uživatele.) | |||
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
<languages/> | <languages/> | ||
<translate> | <translate> | ||
+ | <!--T:1--> | ||
Máte nějaký problém s přístupem k elektronickým informačním zdrojům? <br> | Máte nějaký problém s přístupem k elektronickým informačním zdrojům? <br> | ||
Následující stránka by vám měla pomoci. Nabídne vám nějaké možnosti, co udělat před tím, než se obrátíte na podporu. | Následující stránka by vám měla pomoci. Nabídne vám nějaké možnosti, co udělat před tím, než se obrátíte na podporu. | ||
+ | <!--T:7--> | ||
__TOC__ | __TOC__ | ||
− | == | + | ==Vypnutí a zapnutí prohlížeče== <!--T:2--> |
+ | První, co můžete vyzkoušet, je vypnout a zapnout webový prohlížeč. Někdy to může pomoci. | ||
− | ===Google Chrome=== | + | ==Anonymní okno== <!--T:6--> |
+ | Můžete také vyzkoušet otevřít odkaz na vámi hledanou databázi či odkaz v anonymním okně. Pokud to bude fungovat, pravděpodobně Vám pomůže, když smažete cookies ve svém prohlížeči (viz níže). A následně vám to bude fungovat i v něm. | ||
+ | |||
+ | ==Mazání Cookies a Cache== <!--T:3--> | ||
+ | |||
+ | ===Google Chrome=== <!--T:4--> | ||
# V pravém horním rohu klikněte na tři tečky | # V pravém horním rohu klikněte na tři tečky | ||
# Z menu je potřeba si vybrat volbu Vymazat údaje o prohlížení... (nebo zmáčknout klávesovou zkratku Ctrl + Shift + Delete) | # Z menu je potřeba si vybrat volbu Vymazat údaje o prohlížení... (nebo zmáčknout klávesovou zkratku Ctrl + Shift + Delete) | ||
Řádek 15: | Řádek 23: | ||
[[Soubor:Mazání cookies 2.PNG| 400px]] | [[Soubor:Mazání cookies 2.PNG| 400px]] | ||
− | ===Firefox=== | + | ===Firefox=== <!--T:5--> |
# V pravém horním rohu klikněte na tři čárky. | # V pravém horním rohu klikněte na tři čárky. | ||
# Z menu je potřeba si vybrat volbu Historie. | # Z menu je potřeba si vybrat volbu Historie. |
Verze z 9. 5. 2024, 15:27
Máte nějaký problém s přístupem k elektronickým informačním zdrojům?
Následující stránka by vám měla pomoci. Nabídne vám nějaké možnosti, co udělat před tím, než se obrátíte na podporu.
Vypnutí a zapnutí prohlížeče
První, co můžete vyzkoušet, je vypnout a zapnout webový prohlížeč. Někdy to může pomoci.
Anonymní okno
Můžete také vyzkoušet otevřít odkaz na vámi hledanou databázi či odkaz v anonymním okně. Pokud to bude fungovat, pravděpodobně Vám pomůže, když smažete cookies ve svém prohlížeči (viz níže). A následně vám to bude fungovat i v něm.
Mazání Cookies a Cache
Google Chrome
- V pravém horním rohu klikněte na tři tečky
- Z menu je potřeba si vybrat volbu Vymazat údaje o prohlížení... (nebo zmáčknout klávesovou zkratku Ctrl + Shift + Delete)
3. V tabulce, která se vám zobrazí si vyberte Časové období a zaškrtněte následující volby: Historie procházení, Soubory cookie a jiná data webů a Obrázky a soubory v mezipaměti. Pak klikněte na tlačítko Vymazat data.
Firefox
- V pravém horním rohu klikněte na tři čárky.
- Z menu je potřeba si vybrat volbu Historie.
3. Poté je potřeba zvolit možnost Vymazat nedávnou historii...
4. V tabulce, která se vám zobrazí si vyberete Časové období mazání a zaškrtnete následující volby: Historii prohlížení a stahování, Aktivní přihlášení, Historii formulářů a hlední, Cookies a Mezipaměť. Pak klikněte na tlačítko Vymazat.